Bagaimana QePon bekerja ?
QePon adalah Aplikasi Mobile berbasis pengolah pesan yang mengedepankan Privacy dan pengalaman baru untuk berkomunikasi melalui data seluler atau wi-fi. QePon dapat beroperasi di semua jenis Smartphone Android dan akan segera tersedia di iPhone. QePon menggunakan kriptografi asimetris untuk melindungi pesan dan panggilan antara pengirim dan penerima, jadi hanya Anda dan orang yang berkomunikasi dengan Anda yang dapat membaca apa yang dikirim, dan tidak ada orang di antaranya, bahkan server QePon sendiri.
Bagaimana cara untuk menghapus Akun QePon?
Anda dapat menghapus QePon ID anda sebagai user QePon dengan melakukan delete akun melalui smartphone Anda.
- Aplikasi QePon harus aktif di smartphone Anda untuk melakukan perubahan. Anda tidak dapat melakukan perubahan ketika QePon tidak terregistrasi di smartphone Anda
- Permintaan untuk menghapus data tidak diperbolehkan diluar aplikasi yang teregistrasi dikarenakan tidak akan terverifikasi dan tervalidasi apakah betul merupakan pengguna QePon yang benar
Ikuti langkah berikut untuk menghapus QePon User Anda:
Di Aplikasi QePon, Anda pilih setting > Account > Delete Account
- Masukkan QePon ID Anda
- Klik Delete Account.
- Konfirmasi untuk Delete Akun
Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan push instan atau mengalami penundaan?
QePon menggunakan Firebase Cloud Messaging (FCM) terutama untuk membangunkan telepon ketika pesan baru tiba. Dengan cara ini, aplikasi tidak harus selalu terhubung ke server QePon di background process. Setelah beberapa saat aplikasi berjalan di background process, koneksi ke server QePon terputus, dan server menginformasikan aplikasi melalui FCM saat pesan baru tiba. QePon memiliki opsi untuk bekerja tanpa FCM, namun itu akan menyebabkan konsumsi baterai tambahan.
Harap periksa apakah Anda telah menonaktifkan notifikasi dan obrolan, atau memblokir kontak secara tidak sengaja:
-
Buka obrolan yang terpengaruh di QePon.
-
- tap “⋮” di pojok kanan atas, pilih “Conversation settings”, dan pastikan chat tidak dimatikan dan “Mute Conversations” dinonaktifkan.
-
- Periksa juga apakah obrolan yang terpengaruh tidak diblokir.
Agar QePon menerima notifikasi, perangkat harus online. Jika perangkat Anda terhubung ke Internet, lakukan langkah-langkah berikut:
- Tinjau pemberitahuan aplikasi: Di “Pengaturan Android > Aplikasi & pemberitahuan > Lihat semua aplikasi > QePon > Pemberitahuan > silakan aktifkan “Tampilkan pemberitahuan”.
- Jika perangkat juga memiliki koneksi data seluler (data seluler), atur untuk “Tetap aktifkan Wi-Fi saat tidur” ke “Tidak Pernah”.
- Jangan pernah keluar dari QePon dengan App Manager (paksa berhenti). Anda tidak akan mendapatkan pemberitahuan apa pun sampai Anda membuka kembali aplikasi.
- Arahkan ke “Pengaturan Android > Aplikasi & Pemberitahuan > Lihat semua aplikasi > QePon > Data seluler & Wi-Fi” dan pastikan bahwa “Data latar belakang” dan “Penggunaan data tidak terbatas” keduanya diaktifkan. Periksa juga ini untuk layanan Google Play.
- Nonaktifkan mode Penghemat Baterai Android atau tambahkan QePon ke daftar pengecualian: Matikan mode Penghemat Baterai perangkat Anda, atau tambahkan QePon ke daftar pengecualian: Dalam pengaturan Android, navigasikan ke “Aplikasi & Pemberitahuan > Lihat semua aplikasi > QePon > Lanjutan > Baterai > Pengoptimalan baterai”, cari untuk aplikasi “QePon”, dan pilih “Jangan optimalkan”.
- Jika Anda menggunakan alat sistem seperti Penghemat Baterai, Juice Defender, Antivirus, PrivacyGuard, xPrivacy atau sejenisnya, harap nonaktifkan alat ini untuk sementara atau pastikan tidak mengganggu QePon.
- Pastikan Anda menggunakan Layanan Google Play versi terbaru dan perbarui jika diperlukan.
Jika masalah berlanjut dan Anda menggunakan perangkat oleh salah satu produsen yang terdaftar, ikuti langkah-langkah khusus perangkat berikut:
