Pesan QePon dapat disimpan dan dipulihkan secara lokal di perangkat Anda. Fitur ini disiapkan untuk migrasi QePon versi 2.
Pemulihan pesan atau pemulihan akun saat ini tidak didukung, jika Anda:
- Tidak memiliki akun lama atau kehilangan ponsel Anda.
- Bersihkan ponsel Anda.
- Uninstall QePon di Smartphone Anda.
- tidak sengaja menghapus pesan atau chat.
- Mengubah ID QePon Anda.
QePon tidak memiliki salinan pesan Anda. Sehingga QePon tidak dapat memulihkan pesan ketika ponsel Anda hilang.
Bagaimana cara mengaktifkan pesan cadangan secara lokal?
- Buka Pengaturan, pilih Obrolan dan media
- Di bagian Cadangan, aktifkan cadangan Obrolan, dan tulis atau salin kata sandi 30 digit dari kiri ke kanan, atas ke bawah. Anda memerlukan kata sandi ini untuk memulihkan cadangan. Harap simpan di tempat yang aman.
- Konfirmasikan bahwa Anda telah menuliskan kata sandinya.
- Tap Buat cadangan. Anda dapat memverifikasi apakah pencadangan berhasil diselesaikan atau tidak dengan memeriksa waktu pencadangan terakhir.
Bagaimana cara memulihkan dari file cadangan?
- Instal QePon dari playstore. Pada langkah registrasi, saat mengembalikan chat cadangan. Pilih pulihkan dari cadangan
- Pindahkan folder QePon yang berisi file cadangan secara manual.
- Masukkan 30 digit kata sandi Anda untuk dipulihkan sebelum memulihkan akun Anda untuk pendaftaran.
Bagaimana jika saya lupa kata sandi 30 digit dan perlu memulihkan pesan?
Anda tidak akan dapat memulihkan cadangan tanpa kata sandi. Anggap saja kata sandi 30 digit sebagai kunci yang tidak dapat diduplikasi. Anda dapat membuat cadangan baru untuk membuat kata sandi baru.
Buka Pengaturan > Obrolan dan media > Cadangan obrolan
Matikan untuk menonaktifkan cadangan obrolan dan menghapus semua cadangan sebelumnya di ponsel Anda. Ketuk Aktifkan untuk membuat cadangan baru dengan kata sandi baru.